Rechtliches
Transparenz und Vertrauen: hier finden Sie die Regeln für unsere Leistungen. Fragen? Wir helfen gerne.
Eco & Carwash ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SàRL) mit Sitz in der Schweiz, eingetragen unter der Nummer CHE-359.776.174, mit Geschäftssitz an der Route de Villars-Vert 23, 1752 Villars-sur-Glâne, im Kanton Freiburg.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die von Eco & Carwash angebotenen Dienstleistungen, insbesondere die mobile Fahrzeugreinigung sowie die Aufbereitung von Neu- und Gebrauchtwagen für Autohäuser und Unternehmen.
Die Leistungen werden vor Ort an der vom Kunden bei der Buchung angegebenen Adresse erbracht.
Die Dienstleistungen sind in der Westschweiz sowie im Kanton Bern verfügbar, vorbehaltlich logistischer Machbarkeit und Verfügbarkeit.
Eine Buchung kann über unsere Website, telefonisch oder über ein Kontaktformular erfolgen. Die Buchung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung unsererseits (per E-Mail, SMS oder auf anderem vereinbarten Weg) als verbindlich.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung unmittelbar nach der Leistung fällig. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen oder bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen.
Eine Änderung oder Stornierung muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. Bei einer verspäteten Stornierung (weniger als 24h) können Gebühren bis zu CHF 50 je nach Art der gebuchten Leistung erhoben werden.
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Dienstleistung gemeldet werden. Eco & Carwash haftet nur für Schäden, die direkt durch ein Produkt oder eine Handlung unseres Teams verursacht wurden.
Der Kunde muss einen frei zugänglichen Ort für die Durchführung der Reinigung bereitstellen (Parkplatz, Einfahrt, Arbeitsbereich etc.) und das Fahrzeug von persönlichen oder wertvollen Gegenständen (Geld, Schmuck, Uhren etc.) befreien. Eco & Carwash übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl solcher Gegenstände.
Eco & Carwash speichert keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken. Erhobene Informationen (Name, Adresse, Telefonnummer usw.) werden ausschliesslich zur Terminverwaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Eco & Carwash verwendet umweltfreundliche Produkte, die sowohl für Fahrzeuge als auch für die Umwelt unbedenklich sind. Für Unternehmen und professionelle Partner (Autohäuser, Garagen usw.) stehen spezielle Angebote zur Verfügung.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben – der Kanton Freiburg.
Um eine passende Leistung und ein optimales Ergebnis zu gewährleisten, wird der Kunde gebeten, bei der Buchung die seiner Fahrzeugkategorie entsprechende Kategorie auszuwählen.
Wird die falsche Kategorie gewählt, kann der Preis entsprechend dem am Tag des Einsatzes festgestellten tatsächlichen Fahrzeug angepasst werden.
Unser Team steht dem Kunden bei Unsicherheiten bei der Buchung zur Verfügung.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung den allgemeinen Zustand seines Fahrzeugs bestmöglich mitzuteilen.
Weist das Fahrzeug eine starke Verschmutzung auf (Sand, Schlamm, hartnäckige Flecken, Tierhaare usw.), die einen zusätzlichen Zeitaufwand erfordert, kann ein Zuschlag erhoben werden, um ein optimales Ergebnis zu gewährleisten.
Der Kunde wird am Tag des Einsatzes vor Beginn der Leistung über jede Preisanpassung informiert.
Lehnt der Kunde den Zuschlag ab, behält sich der Auftragnehmer vor, die Leistung anzupassen oder abzulehnen.
Eco & Carwash — danke für Ihr Vertrauen Buchen